Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

[Betreibergesellschaft – noch festzulegen], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], hey@maintix.world. Für Daten, die Veranstalter zu ihren Veranstaltungen verarbeiten (z. B. Teilnehmerlisten), ist zusätzlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich; die genaue Rollenverteilung je Verarbeitung wird im Datenverzeichnis dokumentiert.

2. Ticketkauf

Für den Kauf verarbeiten wir Name und E-Mail-Adresse des Käufers, Vor- und Nachnamen der Ticketinhaber, Bestelldaten sowie Zahlungsstatus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kartendaten gibst du direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. ein; wir erhalten sie nicht. Beim Einlass wird der Scan mit Zeitpunkt und Einlassstelle gespeichert, um doppelte Einlösungen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

3. Weitergabe an den Veranstalter

Der Veranstalter erhält die für Durchführung und Einlass nötigen Daten (Namen der Ticketinhaber, Kategorie, Bestellnummer, Käufer-E-Mail für veranstaltungsbezogene Mitteilungen).

4. Veranstalterkonten

Für Veranstalter verarbeiten wir Konto-, Organisations- und Abrechnungsdaten. Identitäts- und Bankdaten für Auszahlungen erfasst Stripe im Rahmen von Stripe Connect; wir speichern nur Status- und Referenzdaten.

5. Hosting und Protokolle

Die Plattform wird auf Servern in Deutschland betrieben. Server-Protokolle mit IP-Adressen werden zur Sicherheit für höchstens 14 Tage gespeichert. Sicherheitsrelevante Aktionen (Anmeldung, Änderungen an Konditionen, Erstattungen) werden protokolliert.

6. Speicherdauer

Ticket- und Einlassdaten werden nach Abschluss der Veranstaltung und Ablauf von Erstattungs- und Rückbuchungsfristen gelöscht oder anonymisiert. Abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre) auf.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Schreib uns an hey@maintix.world.

8. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies (Anmeldesitzung). Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.